Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web es:
- Titular
- GRUVICMAR S.L.
- Nombre comercial
- Gaféate Dos Hermanas
- NIF
- B75716167
- Domicilio
- Av. de España, 8, local 4, 41701 Dos Hermanas (Sevilla)
- Teléfono
- 955 67 63 50
- info@gafeate.com
Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al rellenar el formulario de cita o al contactar con nosotros: nombre, teléfono, email (si lo indicas), el servicio que te interesa, tus preferencias de día y hora y los comentarios que quieras añadir.
Datos de salud. A través de la web no solicitamos datos de salud, y te pedimos que no los incluyas en tus comentarios. La información clínica (graduación, antecedentes oculares, etc.) se recoge en la propia óptica, con las garantías que exige la normativa sanitaria y de protección de datos.
Además, como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) por motivos de seguridad.
Para qué los usamos
- Gestionar tu solicitud de cita y llamarte para confirmarla.
- Responder a tus consultas por teléfono, WhatsApp o email.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no te enviaremos publicidad sin tu consentimiento expreso.
Base legal
Tratamos los datos de tu solicitud porque son necesarios para gestionar la cita que nos pides, como medida precontractual a petición tuya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). El nombre y el teléfono son obligatorios: sin ellos no podemos llamarte para confirmar la cita. El resto de datos son opcionales.
Los datos técnicos de la conexión se tratan por nuestro interés legítimo en mantener la web segura y evitar envíos abusivos (artículo 6.1.f).
Cuánto tiempo los guardamos
Si tu solicitud no llega a convertirse en cita, eliminamos sus datos en un plazo máximo de un año. Si llegas a ser cliente, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley.
Para frenar envíos abusivos, el formulario guarda durante una hora un identificador cifrado de la conexión, que después se elimina.
Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como el alojamiento web y el correo electrónico, y que tratan los datos por cuenta nuestra con las garantías que exige la normativa.
Si nos escribes por WhatsApp, tus datos también los trata WhatsApp Ireland Limited conforme a su propia política. Si eliges ver el mapa de la página, Google Ireland Limited recibirá datos de tu navegación conforme a su política de privacidad. Estas empresas pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el Reglamento, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@gafeate.com o por correo postal a Av. de España, 8, local 4, 41701 Dos Hermanas (Sevilla), indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para enviarnos tus datos. Para las citas de niños y niñas, el formulario debe rellenarlo una persona adulta responsable.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio; la fecha de la última versión figura al principio de la página.